« Je me suis formé pour être mieux armé dans un environnement Supply Chain qui a beaucoup évolué »

Alain Charpentier a 56 ans et trente années d’une riche carrière dans le secteur de la mode derrière lui. À ce stade de sa vie professionnelle, il fourmille de projets. Son souhait : valoriser son expérience en accompagnant des entreprises qui ont besoin de gérer des situations complexes ou passer un cap. Alain a suivi plusieurs parcours de formation chez MGCM Academy, il nous explique sa démarche.

7 mars 2023

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– Pourquoi avoir voulu suivre une formation aujourd’hui, après 30 ans de carrière ?

Cela peut sembler contre-intuitif à première vue. Mais comme beaucoup de professionnels de ma génération, j’ai essentiellement appris sur le terrain. J’ai acquis une solide expertise qu’il était judicieux de mieux valoriser et de compléter. C’est dans cette optique que j’ai choisi plusieurs formations certifiées par l’ASCM (APICS), le Demand Driven Institute et le S&OP Institute, toutes dispensées par MGCM Academy.

– Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre parcours ?

J’ai effectué toute ma carrière en Supply Chain dans le secteur de la mode (habillement et maroquinerie), pendant une dizaine d’années pour des fabricants, puis chez des grands noms du haut de gamme ou du luxe. J’ai occupé plusieurs postes opérationnels et de management, débutant en tant que responsable ordonnancement-lancement, puis responsable de production et enfin directeur Supply Chain adjoint.

J’ai évolué dans un environnement que je qualifierais d’artisanal car il s’agissait de petites structures, certes très performantes mais très opérationnelles, avec un fonctionnement « maison », en silo. Lors du rachat de l’une d’entre elles par un grand groupe, les premiers échanges ont mis en lumière le besoin de KPIs, de langage commun, de structuration autour de bonnes pratiques – notamment au sens ASCM – et d’une vision partagée au-delà du strict périmètre de la Supply Chain. Tout ce que l’on apprend chez MGCM Academy.

– Cette opération de rachat vous a fait réaliser que vous aviez besoin de formation, vous aussi ?

Un audit a rapidement montré qu’il y avait un réel besoin de formation des équipes. J’ai alors voulu donner une nouvelle impulsion à ma vie professionnelle en abordant moi aussi un cycle de formations.

C’était moins de savoir que de « design de l’acquis » qu’il était question pour moi. En trente ans, j’ai accumulé beaucoup de reflexes et de connaissances ! Mais lorsque vous changez d’entreprise, ou lors d’un changement majeur dans l’organisation, vous prenez la mesure de cette réalité : la Supply Chain a beaucoup changé. Elle est devenue une fonction stratégique, davantage imbriquée avec les autres métiers, notamment via le processus S&OP.

J’ai d’abord ressenti un besoin de rattrapage sur toutes ces questions de bonnes pratiques, de langage commun, d’organisation. C’est d’autant plus essentiel qu’au-delà de l’organisation des entreprises – qui a beaucoup évolué en vingt ans – nous côtoyons des jeunes profils qui ont une approche et des attentes différentes. En se formant, nous intégrons toutes ces composantes essentielles et nous sommes mieux préparés pour évoluer dans cet univers de plus en plus ouvert.

– Quelles formations avez-vous suivies ?

J’ai été formé au Demand Driven MRP avec DDP – Demand Driven Professional – pour la partie innovation.

J’ai continué ensuite avec CPIM Part 1 (fusionné depuis avec le parcours CPIM Part 2) pour valider le socle de connaissances de base en Supply Chain. Ensuite CSCP – Certified Supply Chain Professional – sorte de pierre angulaire de l’excellence en supply Chain, CS&OP – Certified in Sales and Operations Planning – pour la structure et le volet organisationnel, et enfin SCOR DS – Supply Chain Operations Reference Digital Standard – pour la partie benchmark et amélioration continue.

Ces cinq formations, associées à mon expérience, me donnent un socle robuste et une boîte à outils pour les projets que je vais accompagner.

J’ai suivi ce parcours sur une période de quatre mois. Pour chaque formation, il m’aura fallu entre vingt et soixante heures de travail personnel (sur les livres et supports fournis).

Mention spéciale sur l’entrainement aux QCM ! Nous sommes peu familiers avec ce mode d’épreuve en France, or les examens des différents organismes certificateurs (d’origine US) se déroulent ainsi. C’est une logique particulière qui nécessite un sérieux entrainement.

– Que retenez-vous de l’expérience humaine que constitue la formation ?

J’ai rencontré des gens vraiment très intéressants. Tous étaient volontaires, et avaient envie d’apprendre. Les partages d’expérience ont permis d’ouvrir les perspectives, ce qui me paraît crucial car nous avons tous tendance à nous focaliser sur nos problématiques propres. Le formateur crée des interactions entre les stagiaires (venant d’entreprises et de secteurs très variés) propices à cet effet de projection.

Il est intellectuellement stimulant de sortir de son propre univers, de ses certitudes, voire de ses erreurs.

– À qui conseilleriez-vous les formations que vous avez suivies ?

À toutes les personnes qui veulent un socle solide pour évoluer dans des grands groupes ou participer à des missions plus transversales. Suivre une formation et passer une certification reconnue pour valider des acquis, c’est valoriser son parcours professionnel bien sûr, mais c’est aussi un enjeu de réassurance pour un futur employeur ou partenaire.

– Le mot de la fin ?

Au sortir de ces formations, j’ai le sentiment d’avoir consolidé des choses essentielles. Je suis préparé pour aborder sereinement le prochain chapitre de ma vie professionnelle, au service d’entreprises qui ont plus que jamais besoin de Supply Chain performantes et de professionnels expérimentés à leurs côtés.